HCPRO:EE e-poest kaupa tellida on äärmiselt lihtne ja turvaline. Kõigepealt registreerige ennast poe kasutajaks. Teie andmeid vajame ainult selleks, et Teie tellimust õigesse sihtkohta saata. Kuna meile on Teie turvalisus kõige tähtsam, siis hoiame igasugused andmed Teie kohta kadedalt enda teada ega jaga neid teistele.
- Nüüd valige välja soovitud tooted, poetage need ostukorvi, klikkides nupul "Lisan Korvi".
- Kui olete soovitud ostud ostukorvi paigutanud, klikige lehe paremal üleval olevale sõnale "Ostukorvi sisu".
- Täitke tellimuse täitmiseks vajalikud lahtrid.Vormistage ost "Tellima" nupule klikkimisega. Peale tellimuse kinnitamist, saabub Teile automaatselt tellimuse vastuvõtmist kinnitav e-mail. Sellega on Teie poolt töö tehtud.
Mida teha kui tellimus ei lähe läbi või maksmine ei õnnestu?
Kontrollige oma veebilehitsejat. Kui kasutate üle 5a vana veebilehitsejat,
siis palume uuendada oma veebilehitsejat.
Mozilla Firefox uuendamine - siit
Google Chrome uuendamine - siit
Kohaletoimetamine
SmartPOST
Telli pakk SmartPOST'i pakiautomaati. See on hea alternatiiv Sinule, kes tahad paki kätte saada diskreetselt Sinule sobival ajal ja järjekorrata.
Kui kaup on kohal, saabub SMS uksekoodiga Sinu mobiilile
Sisesta uksekood pakiautomaati
Vajadusel maksa kauba eest pangakaardiga
Võta pakk avanenud kapist
Omniva Eesti Post
Paki saad kätte personaalse uksekoodi abiga, mille edastame Sulle SMS-i või e-kirjaga. Kui sisestad pakiautomaati uksekoodi, avaneb selle kapi uks, kus asub Sinu pakk. Paki saabumise sõnumis on kirjas, kui pakil on küljes Lunatasu või ID-kaardiga tuvastamine.
Kui Sa seitsme päeva jooksul oma pakile pakiautomaati järele ei lähe, saadame selle saatjale tagasi.
- Pärast teavitava SMS-i või e-kirja saamist mine pakiautomaadi juurde
- Vali ekraani puudutades keel, seejärel menüüst „Võta pakk välja“
- Sisesta ekraanile SMS-iga või e-kirjaga saadud uksekood
- Kui saatja on tellinud lisateenuse ID-kaardiga tuvastamine, identifitseeri end ID-kaardiga
- Kui tegemist on lunapakiga, tasu paki eest kaardiga
- Võta avanenud kapist pakk
- Sulge uks ning kinnita paki vastuvõtmine, vajutades ekraanil olevat nuppu „Kinnita“
- Kui oled paki eest kättesaamisel maksnud, saad ka kviitungi välja printida
- Kui pakk saabub postkontorisse, saadame Sulle teate kas postkasti, e-kirja või SMS-i teel.
- Teates on kirjas paki asukoht, postiasutuse lahtiolekuajad ja kontaktid, samuti paki hoiutähtaeg.
- Pakile järele minnes võta koos teatega kaasa ka isikut tõendav dokument.
- Kui Sulle on saadetud lunapakk, on kättesaamisel vaja selle eest tasuda. Postimüügifirmadest ostetud kauba eest tuleb tavaliselt tasuda lunamaksuga.
- Kui kirjutad volituse, võib ka keegi teine Sulle saadetud paki ära tuua. Osa pakke väljastame ainult Sulle ja siis on see ka paki saabumise teates kirjas.